رفع مشکل برخی کاربران

امروز صبح متاسفانه به دلیل حرارت بیش از حد دیتاسنتر و سیستم غیر استاندارد خنک کننده و تهویه هوا، یکی از سرورهای اصلی بلاگ از کار افتاد. این اتفاق باعث شد تا دسترسی حدودا "یک بیستم" از کاربران دچار اختلال شود. این مشکل با پیگیری های بخش پشتیبانی فنی شرکت به سرعت و طی کمتر از ٢ ساعت به طور کامل برطرف شد و با توجه به معماری چند لایه و توزیع شده بلاگ بیان، خوشبختانه هیچ آسیبی به اطلاعات کاربران نرسید.

متاسفانه دیتا سنترهای ایرانی شرایط استانداردی ندارند و ما در تلاش هستیم با تعامل با این مراکز آنها را متقاعد کنیم تا از تکرار این قبیل موارد جلوگیری کنند.
لذا اگرچه پیشگیری از چنین مواردی خارج از محدوده شرکت بیان است و به مشکلات زیرساختی کشور بر می گردد، وظیفه خود می دانیم بابت این اختلال ٢ ساعته و برخی اختلالات مشابه چند دقیقه ای در هفته های گذشته عذرخواهی کنیم.